Identifikasi dan Mitigasi Risiko Keterlambatan Pengiriman PO (Pre-Order) Produk Fashion menggunakan metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) dan Perancangan Sistem Pencatatan Pesanan berbasis DigitalTwisca Putri Rahmah Amir / Nia Sastra Permata, M.Sc. / Teknik Industri, 2026Keterlambatan pengiriman produk PO (Pre-Order) dapat menurunkan kepuasan pelanggan dan reputasi toko di e-commerce. Penelitian ini dilakukan pada toko online Rubina Outfit yang menjual produk PO Abaya Coquette melalui Shopee. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi penyebab keterlambatan pengirima... |